河南省获嘉县人民法院
民 事 判 决 书
（2015）获民初字第309号
原告岳拥亮，男，汉族，1972年10月6日出生，住获嘉县。
被告郭乃花，女，汉族，1953年8月1日出生，住获嘉县。
原告岳拥亮诉被告郭乃花居间合同纠纷一案，本院受理后，依法由审判员徐继红适用简易程序公开开庭进行了审理。原告岳拥亮、被告郭乃花到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称：2012年12月份，经过他人介绍，原告找到被告郭乃花，被告郭乃花称能为原告出国办理一切手续，先后收取各项费用7400元，承诺2013年2月底以前保证出国。期间让原告自费687元办理《国际旅行健康检查证明》和《疫苗接种或预防措施国际证书》。到2014年5月份，被告郭乃花仍然承诺让原告通过珠海口岸出国，又让原告自费200元办理了《港澳通行证》。到珠海以后，又是一场骗局，期间花费交通费、住宿费等1000元。经催要，被告拒不返还，为此诉至法院，要求被告返还原告出国费用9387元。
被告郭乃花辩称：我已退还原告800元，为原告办理保险200元，为原告购买了一张从郑州到深圳的火车票300元，我收取原告7200元，应从7200元中扣除上述费用。
根据原、被告的诉辩意见，归纳本案争议焦点为：被告是否应归还原告出国费用9287元。
原告向本院提供了以下证据材料：1、收据二张；2、车票三张；3、收款收据四张；4、健康证一份；5、港澳通行证一份。
被告向本院提供收据一份，证明退回原告500元。
被告对原告提供的证据1、2、4、5真实性无异议；对证据3，不知情。
原告对被告提供的证据无异议，认可被告退还了500元。
对原告提供的证据1、2、4、5，被告对其真实性无异议，本院对其真实性予以采信。对原告提供的证据3，本院认为，票据形式不正规，对此证据不予采信。对被告提供的证据，原告无异议，对此证据予以采信。
经庭审，根据以上本院采信的证据和当事人的陈述，可以认定以下法律事实：
2012年12月31日，原告经人介绍到被告郭乃花处办理出国劳务。2012年12月31日原告向被告交纳出国费用6400元，并给原告出具条据一张，载明：“今收到岳拥亮出国费用陆仟肆佰元郭乃花2012.12.31号”；2013年元月25日，原告又向被告交纳保险费800元，并给原告出具条据一张，载明：“今收到保险费用捌佰元整，郭乃花2013.元.25号”。原告共向被告交纳7200元后，未能出国。2014年3月3日，原告自己办理了港澳通行证及疫苗接种证，原告陈述，以上两证共支出费用887元。原告认可被告退回其500元。被告陈述原告办理以上两证件是被告上线要求办的。2014年5月11日，被告给原告买了一张从郑州到深圳西的火车票，支出217元。原告自己支出车票费用357元。
本院认为，被告郭乃花收取原告岳拥亮出国费用，有被告出具的条据为证，理应按约履行义务，未能将原告送出国，被告收取原告的费用理应退还，拒不退还，造成纠纷应负全部民事责任。被告抗辩，我已退还原告800元，为原告办理保险200元，为原告购买了一张从郑州到深圳的火车票300元，我收取原告7200元，应从7200元中扣除上述费用。经查，被告共退回原告现金500元，并给原告购买了一张郑州到深圳的火车票（217元），对其他抗辩，未提供证据证明，对被告部分抗辩不予采信。原告要求被告支付交通费，经查，原告提供三张车票，共计357元（未包括郭乃花为其购买的从郑州到深圳的火车票217元），由于未能出国，原告支出的该项费用予以支持。原告要求被告支付住宿费，原告提供的住宿费证据形式不正规，对此请求不予支持。原告要求被告支付办理《港澳通行证》、《国际旅行健康检查证明》和《疫苗接种或预防措施国际证书》的费用共计887元。经查，该证系被告要求办理的，办理后未能出国，该项费用应由被告支付，被告也未提供证据证明办理以上证件的费用，应以原告的陈述为依据，对原告的此项请求予以支持。以上合计被告应退回原告7944元。依据《中华人民共和国合同法》第四百二十七条之规定，判决如下：
一、被告郭乃花应于本判决生效后三日内退还原告岳拥亮出国费用7944元。
二、驳回原告其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延期履行期间的债务利息。
案件受理费50元，依法减半收取即25元，由被告郭乃花负担。退回原告岳拥亮25元。
如不服本判决，可在接到本判决书之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提交副本，上诉于新乡市中级人民法院。
审判员 徐继红
二〇一五年三月十四日
书记员 王艳红
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